spedizione Box

Dove consegna la merce?

In Francia metropolitana (compresa Corsica) e Belgio.


Quali sono le vostre diverse modalità di consegna e tariffe?

Al momento dell'ordine le modalità di consegna (Posta).

Spedizione Standard (senza follow-up) al prezzo di 6€90 - Solo per Italia  (sardegna)
Quando arriva il mio cubicolo?

Il box è mensile.
Al momento dell'ordine, vi mostriamo quale sarà il vostro primo box.

I box vengono quindi spediti a metà mese (tra il 15 e il 20). Se ordini dopo il 15 del mese di consegna, il tuo box ti verrà spedito rapidamente.
Se avete una domanda, non esitate a contattarci.


La mia cabina è stata danneggiata, cosa posso fare?

Scatta rapidamente una foto dei danni e ci contatti.


Come posso modificare il mio indirizzo di consegna?

Attenzione, il tuo indirizzo deve essere modificato almeno 14 giorni prima della spedizione del tuo box per essere preso in considerazione.
In caso di cambio di indirizzo, contattateci rapidamente indicando l 'indirizzo più completo possibile (piano/edificio) per facilitare la consegna.

Non ho ricevuto il mio box, cosa devo fare?

Nel caso in cui il pacco non possa essere consegnato, un avviso di passaggio può essere depositato nella casella di posta indicante in quale ufficio postale il pacco è disponibile. Se non è così, il pacco vi aspetta direttamente al vostro ufficio postale locale. Per recuperarlo, è sufficiente presentare sul posto il numero di colli e un documento d'identità.

Non esitate anche a verificare con i vostri vicini, è possibile che abbiano ritirato il pacco in vostra assenza.

Infine, se non hai notizie dal tuo box 10 giorni dopo aver ricevuto la mail di spedizione, contattaci rapidamente.

 

Come posso seguire la consegna del mio ordine?

Un'e-mail che ti informa dell'invio del tuo box ti viene sistematicamente inviata.
Poi, se hai scelto la modalità di consegna Colissimo, una mail di tracciamento ti permette di seguire l 'instradamento del tuo box.
È possibile che queste e-mail arrivino nello spam.
Se non hai notizie dal tuo box 10 giorni dopo aver ricevuto la mail di spedizione, contattaci subito.